她叫宫本留衣(Miyamoto Rui,宮本留衣),一个名字听起来像盛开的山茶花,柔和、清亮,但她的性格却并不如这个名字那般外向。她三十出头,结婚几年,没有孩子,住在一座人口稠密的城市边缘地带,一栋老旧的公寓楼里。每天早上,丈夫都会早早出门去做工程队的杂工,她则守着一张小餐桌,泡上一杯速溶咖啡,翻看求职网站,那些岗位像无数浮标一样闪着光,却没有一个她敢伸手去抓。
直到有一天,她突然接到一通电话,对方说是一家新创的生活用品公司正在招聘推销员,无需经验,男女不限,收入按件计酬。“只要你开得了口,就能挣到钱。”对方在电话里这么说。宫本留衣犹豫了一天,但最终还是去面试了。说不上是想赚钱,更多是想突破自己那层包裹了太久的、像塑胶膜一样的胆怯。她太想撕破那一层东西了。
第一天上岗,公司发给她一个装满试用品的拉杆箱,里面有不锈钢锅具、多功能榨汁机、环保洗衣液,还有一沓印着笑脸logo的传单。她被安排在一处住宅密集区,那里是她从未涉足过的城市另一头。她拖着箱子,手心不停冒汗,站在第一户门前时,她差点哭出来。敲门的时候声音小得像一只猫的喘息。门开了,一个中年妇女盯着她看了半分钟,然后砰一声关上门。
她站在原地,脸涨得通红,却不敢发怒,也没有勇气敲第二户。那天她一单也没开成。回家的路上,她偷偷在地铁上抹了眼泪。丈夫发现她眼睛红了,没有多问,只是端来一碗热汤说:“要不我明天请假,陪你去?”她愣了一下,忽然觉得心里那层塑胶膜好像被戳了一个小口子,有股什么东西正试图流出来。
于是第二天,他们就成了一个临时的搭档。丈夫穿着一件洗得发白的外套,看上去有点像个送货员,而她,则还是那副胆小的样子。第一户,是一位老人家。丈夫替她按了门铃,然后笑着开口:“打扰一下,我们是推广生活用品的,您可以看一下,不买没关系。”老人犹豫了一下竟然点了点头。
宫本留衣一边拉开箱子,一边手指微微发抖。她讲解得磕磕绊绊,连“榨汁机”的功能都讲错了,丈夫就在旁边笑着补充,还顺手插了个笑话,说什么“这个榨汁机连我这种榆木脑袋都能看懂,绝对简单”。老人也笑了,最后没买,但说了一句:“你们挺不容易的,加油。”
虽然没成交,但宫本留衣觉得这好像是她第一次真的把话讲完了。她开始慢慢找到感觉,丈夫在一旁不时搭腔,像一只大狗在冷场时突然冒出来咧嘴一笑,缓和气氛。到了第三天,他们终于开出了第一单,是一个单亲妈妈买了洗衣液,说味道淡,不刺鼻,而且她信任这种面对面推销的方式。“看你们不像骗人的。”那一刻,宫本留衣笑得很真,也很轻松。
日子一天天过去,他们走过了几十栋楼,进出无数陌生人的家门。有的人一开门就关,有的人让他们等在门口五分钟,只为了出来泼一句“你们这些骗子真多”。也有些人,一边嫌贵,一边又掏出钱包说,“家里老人就喜欢这种不插电的切菜器”。每一个“也许”的眼神和“再考虑考虑”的语气,都变成了宫本留衣嘴里的句点。她开始会总结失败的原因了,也敢一个人开场了。
丈夫渐渐不再时时陪着她,而是跟在不远处,有时坐在楼下抽烟,有时站在便利店门口看她敲门。他说:“你比我适合这个工作。你说话让人安心,我顶多是吆喝。”
但真正的考验还是来了。有一天,他们被调到郊区的老厂区附近,那一带的住户多是外来务工者,收入不高,态度也更警惕。宫本留衣连吃了三天闭门羹,箱子里的传单用完了一摞,销售额却连基本目标都没达成。公司开始给她施压,打电话说如果下周还不能完成最低单数,就可能要更换区域,甚至停单。
宫本留衣有点崩溃。她在回家路上差点和人撞了个满怀,拉杆箱差点倒在路边。她对丈夫说:“我是不是不适合做这个?”但他没立刻回答,而是带她去了一个小摊,点了她最爱的味增乌冬面。吃到一半,他才慢慢说:“你以前也不觉得自己能在一堆陌生人面前开口,现在都能一个人讲完五分钟不打结了。这已经不容易了。”
第二天,她还是照常出发了。这次她戴了一顶帽子,在传单上写了手写的小字:“如果您愿意听我说一分钟,我将非常感谢。”这个小变化,带来了奇效。有几户人家因为这句话开了门,还有一位老妇人边听她讲边剥花生,最后买了两个锅,说“反正也要换新的,不如买你们这种能送货上门的”。
这之后,她的信心明显不同了。她的笑容变得稳重,从前那种略带讨好的语气也不再频繁出现。她开始理解每一个客户的潜在需求,不再死记硬背产品说明,而是尝试讲出自己的体验。“我自己也用这个洗洁精,手不再起泡了。”她诚实、笨拙,但真诚。
丈夫开始少出现了。他觉得自己该回到工地继续干活,“你现在能独当一面了,我不能总当你的拐杖。”他们在饭桌上讨论客户类型,在地铁上模拟销售场景,在夜晚关灯前轻声说着明天的目标。他们像两个临时组成的军团,在这场无声的推销战里逐步找到节奏。
影片的最后,是一个傍晚,宫本留衣独自站在一户人家门前,脸上没了往日那种僵硬的表情。她敲门,门开了,是一对年轻夫妇,正在哄小孩。她微笑着举起传单,说:“我不会耽误您太多时间,只想向您介绍一款我亲自试用过的锅子。”
这一次,她讲得很顺,举例、比喻、连带使用经验都说得有理有据。丈夫站在楼下,远远地看着她的身影,点了一根烟,像是为她庆祝。
没有配乐,没有掌声,甚至没有成交的镜头,但观众都能感受到,那一刻,宫本留衣已经成功了。她不再是那个站在门前连话都说不出口的女人,她也不只是一个推销员,她成了自己生活的“销售代表”,推销的不是商品,是自己的人生勇气。
番号EYAN-203,就是讲这样一个小人物的蜕变。没有反转、没有高潮叠起的戏剧结构,有的只是现实的温吞和咬牙坚持的细节。但它打动人,就因为它太真实,真实到让人相信,哪怕是最胆小的人,也能有破茧的一天。
她的转变不是那种一夜之间的奇迹,而是像老楼墙角爬上来的爬山虎,一点一点地生长,不显眼却坚韧。到了后来,她开始主动向公司申请更难推的区域,因为她发现,越是偏远、越是被人忽略的地方,越有可能藏着愿意听你说话的温柔人。
她记得一个午后在铁路边的铁皮屋区,那里的住户几乎没有人相信推销,但有个穿着油腻围裙的中年汉子,听她讲了十五分钟后,突然说:“你是这周唯一一个不嫌我家乱,还愿意笑着进来的人。”他没买东西,却把她介绍给了旁边几户人家,说:“她不骗人,人也真。”那一天下来,她开了三单。她在回程的公车上望着窗外,嘴角始终带着一丝抿住的笑意。她开始相信,那种由衷的信任,是靠脚步踩出来的,不是靠话术堆砌出来的。
而她和丈夫之间,也因为这段共同经历,发生了微妙的变化。不是说爱情变得更轰烈了,而是多了一种彼此心知肚明的踏实感。他们习惯在晚饭后坐在窗边一起复盘当天的遭遇,他听她说某个客户多啰嗦,她听他说工地上哪个包工头又拖薪水。他们甚至讨论过,要不要等她做出点成绩,就开个小推销培训班,让更多像她这样的“怕事的人”也有个出路。
她知道自己不是做销售的料,不够灵活,不能言善道,但她有一种特别的“傻劲儿”——一旦决定尝试,就不会轻易放弃。她说:“我不是为了卖东西而卖东西,我是想证明自己能讲出完整的一段话,能不再因为害怕被拒绝而选择沉默。”这句话她在接受区域销售主管面谈时说过,没想到让对方沉默了一下,然后点头说:“你留下吧,我们需要你这样的人。”
这部影片没有华丽的镜头语言,也没有高强度的剪辑或戏剧性事件,几乎是用最素朴的方式在记录一个平凡女人的成长旅程。可就是这种朴实,才显得格外动人。观众能从她身上看到自己的影子,那些在人群中踌躇、在生活里试图奋起的瞬间。宫本留衣(Miyamoto Rui,宮本留衣)不是天生的主角,她甚至不是那种一眼就能引起注意的人物,但她最终靠一只拉杆箱、一双略微发抖的手和一颗始终不退缩的心,把生活推开了一道缝。
最后一幕,是她坐在一场推销培训会的讲台上,面对十几位和她当初一样低头不语的新手。她说:“我曾经害怕敲门,害怕开口,甚至害怕别人看我的眼神。但后来我明白了,我们真正在卖的,从来不是产品,而是我们相信自己值得被听见的勇气。”
她讲完的时候,有人偷偷地擦了擦眼睛。
这一刻,你才真正明白,番号EYAN-203不是一部讲推销的电影,它讲的是如何在人生的沉默与挫败中,找到那个终于愿意说出自己心声的自己。